GlitchSpin Casino Tietosuojakäytäntö

GlitchSpin Casino sitoutuu suojelemaan kaikkien asiakkaidemme henkilötietoja. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käsittelemme ja säilytämme henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme osoitteessa glitchspin.com. Me GlitchSpinillä noudatamme voimassa olevia tietosuojalakeja ja varmistamme, että tietojesi käsittely on läpinäkyvää ja turvallista. Pyydämme sinua lukemaan tämän käytännön huolellisesti ennen kuin käytät kasinomme palveluja.

Rekisterinpitäjän tiedot

GlitchSpin Casino -palvelua operoi GBL Solutions N.V., joka on rekisteröity Curaçaon lakien mukaisesti. Yhtiön rekisterinumero on 155090 ja rekisteröity osoite on Seru Loraweg 17, Curaçao. Maksuvälittäjänä toimii GBL Solutions N.V.:n tytäryhtiö Ramtinar Techconsult Limited, joka on rekisteröity Kyproksella osoitteessa Kasou 18, Office 41, 1086, Nikosia, Kypros (rekisterinumero ΗΕ 412602). GlitchSpin Casino -toimintaamme sääntelee Curaçaon GCB (Curaçao Gaming Control Board) lisenssillä OGL/2024/589/0556. Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuoja-asioissa sähköpostitse osoitteeseen support@glitchspin.com.

Keräämämme tiedot

Me GlitchSpin Casinolla keräämme henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelujemme tarjoamiseksi, tilitapahtumien käsittelemiseksi ja lainsäädännöllisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi. Keräämme seuraavia tietoja:

• Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Tilin kirjautumistiedot: käyttäjätunnus ja salattu salasana
• Maksutiedot: maksutapahtumien tiedot, mukaan lukien Mastercard-, Visa-, Skrill- ja Bitcoin-tapahtumat
• Henkilöllisyyden varmentamiseen tarvittavat asiakirjat
• Pelitoimintatiedot: pelaushistoria, talletukset ja kotiutukset
• Teknistiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetyyppi sekä Android- ja iOS-käyttöjärjestelmätiedot
• Viestintätiedot: yhteydenotot asiakaspalvelumme kanssa, mukaan lukien live-chat-keskustelut

Tietojen keräämisen tarkoitukset

At GlitchSpin, käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Pelitilisi luominen, ylläpitäminen ja suojaaminen
• Talletusten ja kotiutusten käsitteleminen sekä rahanpesun estäminen
• Tervetuliaisbonus-, kampanja- ja kanta-asiakasohjelmatarjousten hallinnointi
• Lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen, mukaan lukien ikävarmennus
• Vastuullisen pelaamisen valvonta ja tukipalvelujen tarjoaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen live-chatin ja sähköpostin kautta
• Palvelujemme kehittäminen ja teknisten ongelmien ratkaiseminen
• Markkinointiviestintä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi

Oikeusperusta tietojen käsittelylle

GlitchSpin Casino käsittelee henkilötietojasi seuraaviin oikeusperusteisiin nojaten:

• Sopimuksen täyttäminen: Tietojen käsittely on välttämätöntä tilisi hallinnoinnin ja pelaamiesi pelien tarjoamisen kannalta
• Lakisääteinen velvollisuus: Noudatamme rahanpesun vastaisia säädöksiä, pelilainsäädäntöä ja muita sovellettavia lakeja
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tietoja petostentorjunnan, turvallisuuden ja palvelujemme parantamisen tarkoituksiin
• Suostumus: Markkinointiviestinnän lähettämiseen tarvitsemme erillisen suostumuksesi

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Me GlitchSpin Casinolla emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa tietoja luotettavien palveluntarjoajiemme kanssa ainoastaan siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelujemme toimittamiseksi. Kolmansia osapuolia, joiden kanssa saatamme jakaa tietoja, ovat:

• Maksupalveluntarjoajat, kuten Mastercard, MiFinity, Skrill ja kryptomaksualustat
• Henkilöllisyyden varmentamispalvelut (KYC-palveluntarjoajat)
• Peliohjelmapalveluntarjoajat, kuten NetEnt, Play'n GO ja Evolution
• Lainsäädännölliset viranomaiset ja lisenssijärjestöt, kuten GCB
• Tilintarkastus- ja petostentorjuntapalvelut

Kaikki kolmannet osapuolet ovat sopimuksellisesti sitoutuneet käsittelemään tietojasi tietosuojalakien mukaisesti.

Evästeet ja seurantateknologiat

GlitchSpin Casino käyttää evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaakseen käyttökokemustasi sivustollamme. Evästeet auttavat meitä muistamaan asetuksesi, analysoimaan sivuston käyttöä ja kohdentamaan sisältöä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista, mutta huomioi, että tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa sivustomme toimivuuteen.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai niin kauan kuin laki edellyttää. Pelitoimintaan liittyviä tietoja säilytämme yleensä vähintään viisi vuotta tilisi sulkemisen jälkeen rahanpesun vastaisen lainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi.

Tietoturva

At GlitchSpin Casino, käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki tiedonsiirto sivustomme kautta on salattu SSL-tekniikalla. Maksujen käsittely tapahtuu turvallisessa ympäristössä, ja taloudellinen osastomme käsittelee kotiutuspyynnöt maanantaista perjantaihin kello 09:00–18:00 (GMT+3).

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus tutustua tietoihin: Voit pyytää kopiota meillä olevista henkilötiedoistasi
• Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojesi korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot: Tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi poistamista
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestinnälle antamasi suostumuksen

Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support@glitchspin.com tai live-chatin kautta. Vastauksesi toimitetaan 30 päivän kuluessa.

Alaikäisten suojelu

GlitchSpin Casino -palvelumme on suunnattu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Mikäli saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet alaikäisen henkilötietoja, poistamme kyseiset tiedot välittömästi järjestelmistämme.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Koska GlitchSpin Casino toimii kansainvälisesti ja palvelee asiakkaita useista maista, henkilötietojasi saatetaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kaikissa tällaisissa siirroissa varmistamme, että käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain palvelujemme tai lainsäädännön muutosten vuoksi. Me GlitchSpin Casinolla tiedotamme merkittävistä muutoksista ilmoittamalla sivustollamme tai lähettämällä sinulle sähköpostiviestin. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietojesi käsittelystä.

Yhteydenotto ja valitukset

Mikäli sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: support@glitchspin.com
• Live-chat: saatavilla 24/7 sivustollamme
• Verkkolomake: glitchspin.com

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.